Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos serviços e o processo de pedido.
Perguntas gerais
Informamos sobre financiamento, crédito, cartões e contas e recebemos o seu pedido. Só recebe uma proposta concreta após a análise do seu pedido.
Sim. Um pedido feito através deste site é gratuito e sem compromisso.
Crédito
Não. O simulador dá uma orientação indicativa. As condições reais são analisadas individualmente e podem variar.
Para uma primeira resposta bastam o nome, os contactos, o montante e o prazo pretendidos. Só pedimos outros documentos se for necessário.
Cartões
Apresentamos três níveis: Standard, Premium e Elite. Os serviços e as comissões são-lhe comunicados mediante pedido.
Não. Através do site envia um pedido. O cartão só é emitido após análise e celebração de um contrato.
Contas
A particulares, trabalhadores independentes e empresas.
Indicamos os documentos necessários após o seu pedido. Normalmente é necessário um documento de identificação.
Pedidos
Tratamos os pedidos por ordem de chegada e contactamo-lo o mais rapidamente possível por e-mail ou telefone.
Sim. Depois de enviar um pedido de empréstimo ou de abertura de conta, recebe um número de processo. Com este número e o seu e-mail pode consultar o estado a qualquer momento na página Estado do pedido.
Segurança
Os seus dados são utilizados exclusivamente para tratar o seu pedido. Os detalhes constam da nossa política de privacidade.
Não. Nunca pedimos palavras-passe, PIN ou códigos de confirmação por e-mail, telefone ou formulário. Nunca partilhe esses dados.
Tem perguntas sobre o seu projeto?
Escreva-nos. Responderemos pessoalmente.