Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestros servicios y el proceso de solicitud.
Preguntas generales
Informamos sobre financiación, préstamos, tarjetas y cuentas y recibimos su solicitud. Solo recibirá una oferta concreta tras la revisión de su solicitud.
Sí. Una solicitud a través de este sitio web es gratuita y sin compromiso.
Préstamos
No. El simulador ofrece una orientación. Las condiciones reales se estudian individualmente y pueden variar.
Para una primera respuesta bastan su nombre, sus datos de contacto, el importe y el plazo deseados. Solo pedimos más documentos si es necesario.
Tarjetas
Presentamos tres niveles: Standard, Premium y Elite. Las prestaciones y comisiones se le comunican bajo solicitud.
No. A través del sitio web envía una solicitud. La tarjeta solo se emite tras la revisión y la firma de un contrato.
Cuentas
A particulares, autónomos y empresas.
Le indicaremos la documentación necesaria tras su solicitud. Por lo general se requiere un documento de identidad.
Solicitudes
Tramitamos las solicitudes por orden de llegada y le contactamos lo antes posible por correo electrónico o teléfono.
Sí. Tras enviar una solicitud de préstamo o de apertura de cuenta recibe un número de expediente. Con este número y su correo electrónico puede consultar el estado en cualquier momento en la página Estado de la solicitud.
Seguridad
Sus datos se utilizan exclusivamente para tramitar su solicitud. Encontrará los detalles en nuestra política de privacidad.
No. Nunca pedimos contraseñas, PIN ni códigos de confirmación por correo, teléfono o formulario. No comparta nunca estos datos.
¿Tiene preguntas sobre su proyecto?
Escríbanos. Le responderemos personalmente.